标题：汕尾网购卷烟遭遇“恶衣粗食”，消费者权益如何保障？
导语：近年来，随着互联网的普及，网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，在享受便捷的同时，一些消费者在网购过程中也遭遇了种种问题，尤其是网购卷烟领域。近日，汕尾市民王先生就遇到了网购卷烟“恶衣粗食”的困扰，这背后反映出的问题值得我们关注。
正文：
王先生是汕尾市的一名烟民，为了图方便，他经常在网上购买卷烟。然而，最近他在一次网购过程中却遭遇了意想不到的“恶衣粗食”。
“我买的是一款名牌卷烟，但收到货后，烟盒破烂不堪，烟支也显得干瘪。这让我非常失望。”王先生对记者说。
王先生表示，他联系了卖家，但对方以各种理由推脱，拒绝赔偿。无奈之下，王先生只能自认倒霉。
类似王先生这样的遭遇并非个例。记者在调查中发现，网购卷烟存在诸多问题，如烟盒破损、烟支质量差、虚假宣传等。
针对这一问题，记者采访了烟草行业专家。专家表示，网购卷烟存在以下风险：
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产品质量难以保证：网购卷烟的来源复杂，难以保证其质量，消费者权益难以得到保障。
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虚假宣传：一些商家为了吸引消费者，夸大产品功效，甚至宣传“无尼古丁”、“低焦油”等虚假信息。
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售后服务不到位：一旦消费者在网购过程中遇到问题，往往难以得到有效解决。
图片来源：互联网
专家建议，消费者在网购卷烟时，应选择正规渠道，仔细查看商品信息，并保留好交易记录，以便在遇到问题时维权。
案例：
除了王先生的遭遇，记者还了解到另外一起案例。市民李女士在网上购买了一款“网红”卷烟，收到货后发现烟支颜色异常，且燃烧不稳定。李女士联系卖家后，对方以“产品批次问题”为由拒绝赔偿。
结语：
网购卷烟的“恶衣粗食”现象，不仅损害了消费者的权益，也影响了烟草市场的健康发展。有关部门应加强对网购卷烟的监管，规范市场秩序，保障消费者合法权益。同时，消费者也应提高警惕，选择正规渠道购买卷烟，维护自身权益。
