焦点快讯！免税代购平台“得江山助”涉嫌违规操作，消费者权益如何保障？
近日，一则关于免税代购平台“得江山助”涉嫌违规操作的新闻引起了广泛关注。这家声称能够为消费者提供免税商品的平台，究竟是否存在猫腻？消费者在享受便捷购物的同时，权益又该如何得到保障？
人物经历：消费者小王的真实遭遇
小王是一位热衷于海淘的消费者，为了追求物美价廉，她选择了“得江山助”这个免税代购平台。然而，在享受了短暂的优惠后，小王却发现了一些不对劲的地方。
“我买了一个品牌的护肤品，原价是1000元，通过‘得江山助’代购后，价格竟然只有600元，而且还承诺是免税商品。”小王回忆道，“但当我收到货后，发现商品的真伪无法保证，而且发票上也没有免税标识。”
专家点评：免税代购平台存在哪些风险？
针对此类事件，某知名电商法律专家指出，免税代购平台存在以下风险：
- 商品真伪难以保证：部分代购平台为了追求利润，可能会销售假冒伪劣商品，消费者权益难以得到保障。
- 税收问题：免税商品需要满足一定的条件，如从特定渠道采购、具备相关证明等。若代购平台无法提供合法证明，则可能涉嫌逃税。
- 售后服务难以落实：若消费者在购买过程中遇到问题，代购平台可能推卸责任，导致消费者维权困难。
政府监管：加强监管，保障消费者权益
针对免税代购平台的乱象，相关部门已开始加强监管。据悉，我国已出台多项政策，规范免税代购市场，保障消费者权益。
“我们将加大对免税代购平台的监管力度，严厉打击违法违规行为，切实保障消费者合法权益。”某监管部门负责人表示。
结语
免税代购平台为消费者提供了便利，但同时也存在一定的风险。消费者在享受优惠的同时，要提高警惕，选择正规渠道购物，避免权益受损。同时，政府、企业和社会各界也应共同努力，营造一个公平、健康的免税代购市场。
