标题：揭秘！爱喜网购“扼亢拊背”：消费者权益的隐忧与应对之道
导语：近年来，随着互联网的普及和电子商务的蓬勃发展，网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，在享受便捷购物的同时，消费者权益保护问题也日益凸显。本文将通过一位消费者的亲身经历，揭秘网购中的“扼亢拊背”现象，并探讨消费者如何维护自身权益。
正文：
李女士是一位网购达人，每天都会在各大电商平台浏览心仪的商品。然而，在一次网购经历中，她却遭遇了“扼亢拊背”的尴尬。
那天，李女士在一家知名网购平台上购买了一款热门的智能手表。下单后，她满心期待地等待商品送达。然而，当手表送到时，她却发现手表存在严重的质量问题，表带松动，屏幕也有划痕。李女士联系客服，要求退货或换货，但客服以各种理由推脱，甚至威胁她如果不接受处理方案，将关闭订单。
面对这种情况，李女士感到十分无助。她开始上网搜索相关信息，发现类似案例并不少见。于是，她决定站出来，用自己的经历揭露网购中的“扼亢拊背”现象。
据李女士调查，网购中“扼亢拊背”主要表现为以下几个方面：
- 商品质量问题：部分商家为了追求利润，降低成本，导致商品质量参差不齐。
- 售后服务不到位：商家在售前承诺售后服务，但在实际操作中却推诿扯皮，甚至关闭订单。
- 虚假宣传：部分商家利用虚假广告、夸大商品功能等手段误导消费者。
针对这些问题，专家指出，消费者应采取以下措施维护自身权益：
- 选择正规平台：在网购时，应选择信誉良好的电商平台，避免购买来路不明的商品。
- 仔细阅读商品描述：在购买前，要仔细阅读商品描述，了解商品性能、规格等信息。
- 保留购物凭证：在网购过程中，要保留好交易记录、聊天记录等证据，以便在发生纠纷时维权。
- 积极维权：遇到问题时，要及时与商家沟通，若商家拒绝处理，可以向电商平台投诉或寻求法律援助。
结语：
网购的便捷性给人们的生活带来了诸多便利，但同时也伴随着消费者权益保护的隐忧。通过李女士的亲身经历，我们看到了网购中存在的问题，也意识到了维护自身权益的重要性。希望每一位消费者都能在享受网购便利的同时，提高警惕，维护自己的合法权益。
