标题：全网最低价正品保证，消费者权益如何“不耻下问”？
导语：近年来，随着互联网的快速发展，线上购物已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。然而，在享受便捷购物的同时，消费者也面临着诸多困扰，尤其是关于商品质量和价格的问题。近日，某电商平台宣称“全网最低价正品保证”，引发热议。那么，消费者在面对此类承诺时，如何做到“不耻下问”，维护自身权益呢？
正文：
一、事件回顾
近日，某电商平台在首页广告中宣称“全网最低价正品保证”，引起广泛关注。不少消费者表示，在实体店购买同一商品时，价格普遍高于线上。对此，该电商平台回应称，他们通过大数据分析，确保所售商品为全网最低价，且保证正品。
二、专家点评
针对此事，业内人士表示，电商平台宣称“全网最低价正品保证”的做法，在一定程度上有利于提高消费者对平台的信任度。然而，消费者在享受优惠的同时，也应保持警惕，避免陷入价格陷阱。
专家建议，消费者在购物时，应从以下几个方面维护自身权益：
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查看商品评价：在购买商品前，仔细阅读其他消费者的评价，了解商品的质量和售后服务。
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比较价格：在多个电商平台和实体店比较价格，确保所购商品为全网最低价。
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关注正品保证：了解平台提供的正品保证措施，如假一赔十等，确保购买到正品。
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保留购物凭证：在购买过程中，保留好交易凭证，以便在出现问题时维权。
三、案例分享
小李是一位网购达人，近日她在某电商平台购买了一款手机，价格为1999元。收到商品后，小李发现手机存在质量问题，于是联系客服要求退货。客服以“商品已拆封”为由拒绝退货。无奈之下，小李通过保留购物凭证，向平台投诉。最终，平台在核实情况后，为小李办理了退货。
四、结语
在享受线上购物带来的便利的同时，消费者要时刻保持警惕，学会“不耻下问”，维护自身权益。面对电商平台宣称的“全网最低价正品保证”，消费者应理性对待，通过多种途径核实商品信息，确保自身权益不受侵害。
