标题：深度专报！外烟免税烟“掂斤抹两”，消费者权益谁来守护？
导语：近年来，免税烟市场逐渐兴起，吸引了众多烟民的目光。然而，在免税烟的“甜蜜”背后，却隐藏着诸多问题。近日，记者走访市场，发现免税烟在销售过程中存在“掂斤抹两”的现象，严重侵害了消费者权益。本文将深入剖析这一问题，为消费者维权提供参考。
一、现象：免税烟“掂斤抹两”，消费者权益受损
近日，记者在走访某大型免税店时发现，部分免税烟在销售过程中存在“掂斤抹两”的现象。消费者在购买时，烟盒上的重量与实际重量存在较大差距。这种现象不仅损害了消费者的利益，还破坏了市场秩序。
二、原因：商家为谋利，监管不到位
为何免税烟会出现“掂斤抹两”的现象？业内人士表示，这主要是商家为谋取更多利润，以及相关部门监管不到位所致。
1.商家为谋利：部分商家在销售免税烟时，为了降低成本、提高利润，便采取“掂斤抹两”的手段。
2.监管不到位：免税烟市场管理涉及多个部门，如海关、烟草专卖局等。然而，在实际监管过程中，由于部门之间协调不畅、监管力度不足，导致免税烟市场存在诸多漏洞。
三、专家点评：加强监管，维护消费者权益
针对免税烟“掂斤抹两”的现象，专家表示，相关部门应加强监管，切实维护消费者权益。
1.完善监管机制：相关部门应加强协作，建立健全免税烟市场监管机制，加大对违法行为的打击力度。
2.提高消费者维权意识：消费者在购买免税烟时，应注意查看烟盒上的重量信息，如发现异常，应及时向相关部门投诉。
3.加强宣传教育：相关部门应加大对免税烟市场的宣传教育力度，提高消费者对自身权益的认识。
四、结语
免税烟市场在为广大烟民提供便利的同时，也暴露出诸多问题。面对“掂斤抹两”的现象，相关部门和商家应共同努力，加强监管，维护消费者权益，让免税烟市场真正成为消费者信赖的购物天堂。
