快讯！线上购烟新趋势：哪个购物平台可以“不卑不亢”？
【新闻来源】《都市时报》
【报道时间】2023年11月15日
【人物】张先生，32岁，某互联网公司职员
【事件背景】随着互联网的快速发展，线上购物已经成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，近日，一位名叫张先生的消费者在尝试在线购买香烟时，却遭遇了意想不到的困境，这引发了人们对线上购烟监管的广泛关注。
【事件经过】张先生是一位烟民，平日里喜欢在网上购物。一天，他在某知名购物平台上看到了一款心仪的香烟，便毫不犹豫地下单购买。然而，在支付环节，平台提示他需要提供身份证信息进行实名认证。张先生有些疑惑，因为他知道国家规定线上销售香烟需实名制，但并未想到需要如此繁琐的认证流程。
在提交身份证信息后，张先生等待了数小时，却依然没有收到货。他尝试联系客服，却被告知需要等待审核。张先生不禁感到焦虑，担心自己的隐私泄露，同时也对平台的售烟流程产生了质疑。
【专家点评】针对此事，我国知名法律专家李教授表示：“线上购烟实名制是为了保障消费者权益，防止未成年人吸烟。然而，在实施过程中，应确保消费者隐私安全，简化认证流程，避免给消费者带来不便。”
【言论】消费者协会的王主任也表示：“线上购烟平台的实名认证流程应更加人性化和便捷。同时，监管部门应加强对平台的监管，确保其合规经营，切实保护消费者权益。”
【新闻延伸】据了解，目前我国线上购烟市场尚处于起步阶段，各平台在售烟规则和监管方面存在一定差异。消费者在购买时，应选择正规渠道，注意保护个人信息安全。
【结语】线上购烟，既要保障消费者权益，又要确保未成年人不接触烟草。购物平台在提供便捷服务的同时，也应严格遵守国家相关规定，让线上购烟真正“不卑不亢”。
