实时直击!正品外烟买烟平台“得寸入尺”
(记者 张伟报道)
在一个普通的下午,李先生如往常一样,登录了他信赖已久的正品外烟购买平台。然而,这一次,他的购物体验却大打折扣,甚至让他对平台的信任产生了动摇。
事件回顾:李先生遭遇“隐形消费”
李先生是一位烟民,自从发现了这个提供正品外烟的平台后,便成了其忠实的顾客。然而,这次他在购买一款热门外烟时,却遭遇了意想不到的情况。
在支付过程中,李先生发现原本标注的价格之外,还多出了几项额外费用,包括“平台服务费”、“物流保险费”等。这些费用虽然看似微小,但累计起来却让李先生的购物成本大幅增加。
“我之前从未遇到过这样的情况,感觉像是被‘得寸进尺’了。”李先生对记者说。
专家点评:平台“隐形消费”现象亟待规范
针对这一事件,记者采访了消费者权益保护专家王律师。王律师表示,这种“隐形消费”现象在电商平台并不鲜见,它侵犯了消费者的知情权和选择权。
“平台在提供服务的同时,应当明确告知消费者所有可能产生的费用,并确保消费者在知情的情况下做出购买决策。”王律师说。

消费者呼吁:加强监管,保障消费者权益
类似李先生这样的消费者并不在少数。他们在购买过程中,常常因为对平台规则不够了解,而陷入“隐形消费”的陷阱。
“我们呼吁相关部门加强对电商平台的监管,切实保障消费者的合法权益。”一位消费者表示。
结语
此次事件再次引发了社会对电商平台“隐形消费”现象的关注。希望相关部门能够采取措施,规范电商平台经营行为,让消费者在享受便捷服务的同时,也能安心消费。