标题：最新快讯！网上订购烟引发“丑声远播”，消费者权益如何保障？
导语：随着互联网的普及，网上购物已成为人们日常生活的一部分。然而，近日网上订购烟引发的一系列问题，却让消费者们对这一便捷的购物方式产生了质疑。本文将通过一位消费者的亲身经历，揭示网上订购烟背后的隐患，并邀请专家为消费者权益发声。
正文：
近日，张先生在一家知名电商平台订购了香烟。然而，收到的香烟却与描述不符，包装破损严重，甚至出现了质量问题。张先生感到十分不满，遂向客服投诉。但客服以“无法核实商品来源”为由，拒绝承担责任。
张先生无奈之下，将此事发到了网上，引起了广泛关注。众多网友纷纷表示，自己在网上订购烟时也遇到过类似问题，如商品与描述不符、发货速度慢、售后服务差等。一时间，“网上订购烟”成为了舆论的焦点。
据了解，网上订购烟存在的问题主要集中在以下几个方面：
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商品质量难以保证。由于缺乏监管，一些商家为了追求利润，可能会销售假冒伪劣产品。
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发货速度慢。一些商家为了降低成本，选择偏远地区发货，导致消费者等待时间过长。
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售后服务不到位。当消费者遇到问题时，商家往往推诿责任，不愿承担责任。
针对这些问题，本报记者采访了我国知名消费者权益保护专家李教授。李教授表示，消费者在网购烟时应注意以下几点：
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选择正规渠道购买。尽量选择知名度高、口碑好的电商平台，避免购买来源不明的商品。
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仔细阅读商品描述。在购买前，要仔细阅读商品描述，了解商品的真实情况。
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保留购物凭证。在购买过程中，要保留好购物凭证，以便在发生问题时维权。
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及时维权。如果遇到问题，要及时与商家沟通，寻求解决方案。如果商家拒绝承担责任，可以向相关部门投诉。
结语：
网上订购烟引发的“丑声远播”，暴露了网购烟存在的诸多问题。为了保障消费者权益，相关部门应加强对网购烟的监管，规范市场秩序。同时，消费者也要提高自身维权意识，共同维护良好的网购环境。
