独家报道：出口烟专卖店“摈斥异己”，顾客权益如何保障？
在繁华的都市街头，一家名为“出口烟”的专卖店因其独特的品牌形象和产品种类而备受烟民青睐。然而，近期，这家店铺却因“摈斥异己”的现象引发了顾客的强烈不满。本报记者深入调查，试图揭开这一事件背后的真相。
事件回顾：顾客遭遇“歧视”
近日，市民李先生（化名）向记者反映，他在“出口烟”专卖店购买香烟时，遭遇了不公平对待。据李先生描述，他在店内挑选香烟时，店员态度冷淡，甚至在得知他并非该店会员后，直接拒绝了他的购买请求。
“我明明是来买烟的，可店员却告诉我，非会员不能购买。”李先生气愤地说，“这明显是歧视消费者。”
面对记者的询问，店员表示，非会员顾客确实不能购买店内商品，这是店铺的规定。
专家点评：消费者权益需得到保障
针对“出口烟”专卖店“摈斥异己”的现象，记者采访了消费者权益保护专家张律师。张律师表示，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品或接受服务时，享有平等的权利。
“店铺不能因为顾客不是会员就拒绝其购买商品，这种行为涉嫌侵犯消费者权益。”张律师说，“消费者有权要求店铺提供公平、公正的服务。”
店家回应：将加强员工培训
对于顾客的投诉，记者联系了“出口烟”专卖店负责人。负责人表示，店铺确实存在管理上的疏忽，导致顾客权益受到侵害。
“我们对此深感抱歉，并将立即对员工进行培训，确保他们能够为所有顾客提供优质的服务。”负责人说，“同时，我们也会对店内规定进行梳理，确保消费者权益得到充分保障。”
结语
“出口烟”专卖店“摈斥异己”事件，再次引发了人们对消费者权益保障的关注。希望相关企业能够以此为鉴，切实保障消费者权益，营造公平、公正的消费环境。同时，也希望消费者在遇到类似问题时，能够勇敢维权，共同维护自己的合法权益。
